Hỏi đáp
Câu hỏi thường gặp
Những điều khách hay hỏi trước khi đặt phòng tại Central Phú Hưng — trả lời gọn, không vòng vo. Còn thắc mắc gì khác, gọi 081 370 7193 là có người nghe máy.
Đặt phòng & Thanh toán
Đặt phòng trực tiếp có lợi gì hơn qua ứng dụng đặt phòng?
Đặt trực tiếp qua hotline 081 370 7193hoặc website luôn có mức giá tốt nhất, kèm bữa sáng cho khách trong phòng, ưu đãi tại khu Karaoke & Massage và quyền ưu tiên nhận phòng sớm / trả phòng muộn theo tình trạng phòng trống.
Tôi thanh toán bằng cách nào?
Khách sạn nhận tiền mặt, chuyển khoản và thẻ tín dụng / thẻ ghi nợ tại quầy lễ tân. Với khách công tác và đoàn, khách sạn xuất hoá đơn VAT theo yêu cầu của doanh nghiệp.
Chính sách huỷ phòng như thế nào?
Chính sách huỷ phụ thuộc vào hạng giá và thời điểm đặt. Điều kiện cụ thể sẽ được ghi rõ trong xác nhận đặt phòng gửi tới bạn. Với ngày lễ, Tết và mùa du lịch biển, khách sạn có thể yêu cầu đặt cọc.
Tôi có cần đặt trước không?
Nên đặt trước, đặc biệt vào cuối tuần, mùa hè và các dịp lễ. Phòng Chủ Tịch và VIP Suite có số lượng rất hạn chế.
Nhận phòng & Lưu trú
Giờ nhận phòng và trả phòng?
Nhận phòng từ 14:00. Trả phòng trước 12:00. Lễ tân trực 24/7 nên bạn có thể đến bất cứ giờ nào.
Tôi đến sớm / về muộn thì gửi hành lý ở đâu?
Lễ tân nhận giữ hành lý miễn phí trước giờ nhận phòng và sau giờ trả phòng.
Trẻ em có được ở cùng phòng không?
Trẻ nhỏ ở cùng phòng với bố mẹ và dùng giường sẵn có được miễn phí. Giường phụ và suất ăn sáng thêm tính phí — vui lòng báo trước khi đặt phòng để khách sạn chuẩn bị.
Có bãi đỗ xe không?
Có. Bãi đỗ xe ngay trong khuôn viên khách sạn, miễn phí cho khách lưu trú.
Wi-Fi có mất phí không?
Không. Wi-Fi tốc độ cao phủ toàn bộ khách sạn, miễn phí cho khách lưu trú.
Phòng nghỉ
Khách sạn có những hạng phòng nào?
Central Phú Hưng có 71 phòng trên 10 tầng, chia thành năm hạng:
- Deluxe Twin — hai giường đơn rộng, hợp với khách công tác đi cùng đồng nghiệp.
- Deluxe Double — một giường lớn, bàn làm việc và ghế ngồi bên cửa sổ.
- Junior Suite — khu tiếp khách riêng, sofa bên cửa sổ.
- VIP Suite — phòng khách riêng với sofa nhung, giường King.
- Phòng Chủ Tịch — hạng cao nhất, phòng tắm kính tách khô – ướt.
Trong phòng có gì?
Tất cả các phòng đều có điều hoà, TV màn hình phẳng, tủ lạnh / minibar, bàn làm việc, tủ quần áo, máy sấy tóc, áo choàng tắm, dép đi trong phòng, đồ dùng phòng tắm và Wi-Fi tốc độ cao.
Tôi muốn phòng tầng cao, nhìn ra thành phố?
Vui lòng ghi chú khi đặt phòng — khách sạn sẽ ưu tiên sắp xếp theo tình trạng phòng trống.
Tiện ích
Khách sạn có nhà hàng không?
Có. Nhà hàng trong khách sạn phục vụ bữa sáng cho khách lưu trú và các món Việt theo vùng miền. Sảnh có lounge bar cho buổi tối.
Khu Massage có cần đặt lịch trước không?
Nên đặt lịch trước qua lễ tân, nhất là vào buổi tối và cuối tuần.
Karaoke có mở cho khách bên ngoài không?
Có. Khu Karaoke đón cả khách bên ngoài; khách lưu trú được ưu đãi giờ hát. Gọi 081 370 7193 để giữ phòng.
Khách sạn có phòng họp không?
Có phòng họp cho đoàn công tác và hội thảo nhỏ. Gửi yêu cầu qua trang đặt chỗ kèm số khách và ngày tổ chức — khách sạn sẽ gửi báo giá.
Đoàn đông thì có ưu đãi phòng nghỉ không?
Có ưu đãi cho đoàn từ 5 phòng trở lên. Vui lòng liên hệ để nhận báo giá theo đúng quy mô đoàn.